2014年中国电商市场发展营销现状详细解读

2014年中国电子商务市场交易规模12.3万亿元，同比增长21.3%；其中，B2B电子商务市场占比超七成，网络购物占比超两成，网络购物占比有明显提升；中小企业B2B电商市场营收增长超三成；网络购物年度线上渗透率首次突破10%；移动购物市场规模增速超200%。

1月28日下午，艾瑞咨询召开了2014年度互联网经济核心数据发布会，会中发布了电子商务包括B2B电子商务、网络购物、在线旅游、本地生活服务O2O等细分领域2014年的数据报告，以及对未来几年市场发展的预测。

报告显示，2014年中国电子商务市场交易规模12.3万亿元，同比增长21.3%；其中，B2B电子商务市场占比超七成，网络购物占比超两成，网络购物占比有明显提升；中小企业B2B电商市场营收增长超三成；网络购物年度线上渗透率首次突破10%；移动购物市场规模增速超200%。

未来几年，移动购物预计将保持48%的复合增长率，成为网络购物市场快速发展的主要推动力，其占比预计在2016年超过PC端；在线旅游市场规模同比增长27.1%，预计未来几年将保持20%以上的复合增长率，迅速发展。

以下是钛媒体根据公布的数据整理出的干货：

2014年中国电子商务市场保持平稳快速增长

行业规模：2014年中国电子商务市场交易规模12.3万亿元，增长21.3%

报告显示，2014年中国电子商务市场交易规模12.3万亿元，增长21.3%，其中 网络购物增长48.7%，在社会消费品零售总额渗透率年度首次突破10%，成为推动电子商务市场发展的重要力量。另外，在线旅游增长27.1%，本地生活 服务O2O增长42.8%，共同促进电子商务市场整体的快速增长。

行业结构：B2B电子商务占比超七成，网购占比提升明显

2014年电子商务市场细分行业结构中，中小企业B2B电子商务占比一半， B2B电子商务合计占比超过七成，B2B电子商务仍然是电子商务的主体;网络购物交易规模市场份额达到22.9%，比2013年提升4.2个百分点;在线 旅游交易规模与本地生活服务O2O市场占比与2013年相比均有不同程度的提升。

未来预期：移动购物推动网络购物市场快速发展，在线旅游和O2O发展迅速

报告分析认为，中国电子商务市场细分领域中，移动购物市场发展迅速，未来几年将保持 48%的复合增长率，成为网络购物市场快速发展的主要推动力;此外，在线旅游和O2O未来几年也将保持20%以上的复合增长率，发展快速。其中移动购物和 O2O将成为未来几年电子商务市场中发展最快的细分领域。

中小企业B2B电商市场：营收增长超三成市场规模：2014年中国中小企业B2B电商市场营收规模为234.5亿元，增长超三成

报告显示，2014年中国中小企业B2B电子商务市场营收规模为234.5亿元，增长率为32.0%。预测未来几年中国中小企业B2B电子商务市场营收增速仍保持在20%以上，预计2018年营收规模将接近540亿元。

企业市场份额： 阿里巴巴依然独大，我的钢铁网份额速增

报告显示，在2014年中国中小企业B2B电子商务运营商总营收市场中，阿里巴巴仍然 一家独大，以34.3%的营收占比占据首位。而我的钢铁网份额速增，由2013年的8.7%增长至2014年的19.9%，仅次于阿里巴巴。这主要是由于 2014年我的钢铁网旗下钢银钢铁现货网上交易平台的在线钢材超市(寄售模式)发展迅速、寄售量大幅上升所致。

另外，随着越来越多的垂直B2B电商平台与跨境B2B电商平台的出现，核心中小企业B2B电商运营商之外的“其他”B2B运营商市场份额总体有一定增长，在2011年后的市场份额均在三成左右。

未来预期：不同类型增值服务的份额会越来越大，成为B2B平台未来的营收重点

由于B2B在线交易的单笔交易额相对较大、支付安全有待提升、用户在线交易习惯仍需继续培育等原因，并非所有企业都接受在线交易形式，因此，未来支付、担保、认证、供应商贷款等一系列服务还有待进一步完善，企业用户在线交易习惯也有待深入培养。

企业在线交易的深入与商家信用的积累，为B2B供应链金融带来发展新契机，部分B2B 交易平台提供的在线检验监测、物流拓展、质保服务等配套服务也从货源、配送、售后等方面对B2B在线交易提供了一定程度的保障，未来潜力较大，B2B在线 交易也将向更安全与完善的服务方向发展。

总体而言，会员费、交易佣金、广告费、增值服务费等短期内仍会是中小企业B2B电子商务平台的主要盈利方式，而不同类型增值服务的份额会越来越大，成为B2B平台未来的营收重点，并且成为企业竞争的核心优势。

网络购物：年度线上渗透率首次突破10%

市场规模：2014年网络购物交易规模达到2.8万亿，增长48.7%

报告显示，2014年中国网络购物市场交易规模达到2.8万亿，增长48.7%，仍然维持在较高的增长水平。根据国家统计局2014年全年社会消费品零售总额数据，2014年，网络购物交易额大致相当于社会消费品零售总额的10.7%，年度线上渗透率首次突破10%。

报告分析认为，随着移动购物市场的飞速发展、典型电商企业向三四线城市甚至农村市场的扩张及国际化战略的布局，未来几年，中国网络购物市场仍将保持27%左右的复合增长率。

市场结构：B2C占比持续增大，2014年达到45.8%

报告显示，2014年中国网络购物市场中B2C交易规模达12882亿元，在整体网络 购物市场交易规模的比重达到45.8%，较2013年的40.4%增长了5.4个百分点。从增速来看，B2C市场增长迅猛，2014年中国网络购物B2C 市场增长68.7%，远高于C2C市场35.2%的增速，B2C市场将继续成为网络购物行业的主要推动力。

预计到2015年，B2C在整体网络购物市场交易规模中的比重将超过C2C。

C2C市场体量大，产品品类齐全，在满足网购用户差异化及个性化需求方面有一定优势， 未来仍将维持稳定增长。从B2C市场未来发展情况看，随着网络购物用户网络购物意识的逐渐成熟及网络购物行为的日趋理性，产品品质及服务水平成为影响网络 购物用户购买决策的重要因素，对品质产品的诉求将继续推动B2C市场的高速发展。

从网络购物市场看，B2C市场在网络购物整体中的占比将持续提升。

移动购物：2014年交易规模达9297.1亿元

市场规模：2014年中国移动购物市场交易规模达9297.1亿元，增速超200%

报告显示，2014年中国移动购物市场交易规模为9297.1亿元，年增长率达 239.3%，远高于中国网络购物整体增速(2014年中国网络购物市场交易规模为28145.1亿元，较去年同期增长49.8%)。艾瑞预测未来几年中 国移动购物市场仍将继续保持较快增长，2018年移动购物市场交易规模将超过4万亿元。

移动购物占比：2014年中国移动购物交易额在中国网络购物整体市场中占比33.0%，2016年将超PC端

在PC端与移动端份额占比方面，2014年中国移动购物交易额在中国网络购物整体市场中占比33.0%，较去年占比增长近19个百分点。据估计移动端交易占比在未来几年继续上升，2016年将超过PC端网购交易占比，成为中国网民网购的重要选择。

企业市场份额：阿里无线市场份额稳居第一，非主流移动购物企业市场份额将持续提升

在2014年移动购物市场的企业份额中，阿里无线、手机京东、手机唯品会占据前三，份额分别为86.2%、4.2%、2.1%。阿里无线一家独大，占比86.2%，其无线端通过“淘宝+天猫”提供平台服务，在由交易入口向无边界生活圈转型。

京东方面则联手腾讯，以手机客户端、微信购物、手机QQ购物、微店等全面布局移动端；唯品会、苏宁易购、聚美优品、1号店、国美在线、亚马逊、当当、买卖宝等也纷纷发力移动端，市场竞争较激烈。

在线旅游：2014年市场增速稳定，交易规模突破2700亿元

市场规模：2014年交易额突破2700亿元，比2013年增长27.1%

2014年中国在线旅游市场交易规模达2772.9亿元，比2013年增长27.1%，增速保持稳定。

分析认为，2014年中国在线旅游市场的稳定增长主要受机票、酒店、度假三大核心板块的利好发展驱动。从细分领域来看，机票是在线旅游市场中发展最成熟的领域，由于其基数较大，因此发展增速相对较慢。

近两年国内休闲用途住宿需求逐渐释放，酒店市场持续火热，2014年中国在线酒店市场增速升至30.0%左右;度假是在线旅游行业中最热门、发展增速最快的板块，2014年在线度假市场规模突破400.0亿元，增速保持在40.0%以上。

企业市场份额：OTA市场集中度加大，携程占比超50%

从营收层面来看，2014年中国在线旅游OTA市场营收规模达142.6亿元，比上一年增长24.6%。从市场竞争格局层面来看，2014年OTA市场集中度进一步加大。

根据数据统计，2014年携程总营收约77.5亿元，占整体市场的份额为54.3%，比2013年提升4.3个百分点;艺龙占比8.4%，位列第二;同程营收占比5.3%，排名第三。

分析认为，2014年中国在线旅游OTA市场竞争愈加激烈，面对激烈的市场竞争，核心OTA企业或调整战略，对市场做出较快反应，或优化升级，在某一领域持续深耕：

（1）2014年年初，携程调整了其两大主营业务，将传统酒店预订调整为包括酒店、客 栈、旅馆等在内的大住宿预订业务，将机票、火车票预订调整为大交通服务；另一方面，近两年携程也加快投资步伐，版图扩张意图明显，相继投资酒店、短租、租 车、度假、邮轮等多个领域，涉足产业链上下游；

（2）2014年艺龙坚持在住宿领域深耕，截至6月艺龙签约合作的国内酒店数量达12万家，国际酒店为32.5万家，前三个季度艺龙酒店预订共计2476.4万间夜；

（3）2014年同程先后获得来自腾讯、携程的两笔融资，市场动作不断，上半年掀起“1元门票”价格战，年末高调宣布将加大出境游和邮轮市场投入，意欲分羹市场；

（4）途牛将品牌建设、移动布局及区域拓展作为其2014年三大发展战略，从二季度起途牛加大电视及网络渠道的品牌营销投入，并积极扩充旅游顾问团队，向二、三线城市扩张，截至年底，途牛在全国共发展75个区域中心，而且二三线城市贡献的交易额已达50.0%。