广告策划也能会说话会思考？人工智能+营销策划会带来哪些创意改变

12月23日，梅花网开放日走进北京，优数科技COO陆星光先生，在会上做了《人工智能在移动广告中的应用》主题演讲，下为演讲实录精选。

人工智能为什么如此火？

2015年人工智能这个话题相当火，原因有三个方面，第一是技术的进步，包括硬件技术的发展，和机器学习在模型和算法上的发展。第二是数据，随着互联网和移动互联网的发展，产生了海量的数据，为人工智能的发展提供了充足的训练和学习数据。第三点，人工智能是一个普适性的技术，虽然我们在做人工智能研究的时候会有一个具体的方向，比如机器人、教育等，但是人工智能如果成功是可以应用到各行各业中的。

优数科技的投资方科大讯飞是国内人工智能方向的领头羊公司，讯飞把人工智能的发展分为三个阶段。第一个阶段是计算智能阶段，机器计算能力超越人工，最典型的就是1997年IBM深蓝战胜国际象棋大师，就是因为机器的计算能力要领先于人类。计算智能之后就是感知智能，通过机器来模拟人的眼睛、嘴巴、耳朵，让机器能听、会说、看得见，这叫感知智能。随着人工智能的进一步发展，第三个就是认知智能，感知智能阶段，虽然看见了、听见了，也可以说话了，但是看到的、听到的、说出去的代表的什么意思？认知智能，就是计算机能够理解你说的是什么，想要什么。

人工智能能给营销带来哪些改变？

今年10月份，国内知名的大数据和人工智能公司科大讯飞和国内效果广告第一股璧合科技共同投资设立优数科技，将人工智能与移动营销结合了起来。优数科技将人工智能应用在移动营销中的探索主要包括两个方向，第一，是把人工智能的学习模型和算法应用到广告效果预测中，最简单的就是点击预测，更深一步的还可以对注册、激活，回收等进行预测。目前优数科技通过DNN对广告点击进行预测，有效提升点击率15%以上。

第二，是将通过人工智能开发的产品应用到移动广告创新中，例如我们推出的业界独有的语音互动广告，就是将语音识别、语音合成、语义理解等人工智能产品应用到了移动广告创新中。

传统的banner等广告形式都是单向的传递信息，用户想要了解更多信息，或者想要表达自己的想法和意见都是无法做到的，那么通过优数科技创新的语音互动广告，就可以把广告主和用户连接起来，让广告从单向传播变为双向沟通，让广告能听会说会思考。

人工智能在移动广告中的具体应用

1. 语音互动广告

通过语音互动广告，让人和广告互动起来，借助于移动设备上自带的麦克风、陀螺仪等有趣的附属设备，互动广告越来越受到广告主的重视，目前很多移动营销公司 都在尝试互动广告，比如说摇一摇等广告形式，优数科技借助人与人之间沟通的最好方式：语音技术，将人机交互数据应用到移动广告中，提出了业界独有的语音互 动广告。

举个语音互动广告的例子，大家都用过优酷、爱奇艺之类的视频类APP的体验，如果您没有购买会员，一般在节目正式开始之前都会有一个30到90秒不等的广 告，大部分用户都会比较反感这些广告，希望减少广告时间，但是广告主又希望能够通过较长的广告来提升用户对品牌和产品的认知，针对这个矛盾的场景，优数科 技推出视频互动广告。在播放广告过程中，正常30秒的广告，我在播放5秒的时候，会通过语音问用户一个问题，用户也通过语音来回答，如果用户回答正确，那我们就帮用户把这个广告跳过去。从 用户角度来说，他节省了时间，是他们乐于使用的，从广告主角度，虽然广告时间缩短了，但是广告传播的目的达到了，用户为了能够正确回答问题，就会更加的注 意广告的内容，并且在回答问题的过程中，用户会有一个思考的过程，会进一步加深用户对品牌和产品的认知。类似这种有趣的创新性广告我们还有很多。我们甚至 可以通过语音互动广告做用户调研，在调研方面，业界一般是采用抽样调查的方式，可以说明一些问题，但是也会存在以偏概全的情况。通过语音互动广告就可以对 海量的用户进行咨询和调研，可以涉及到海量用户样本，做更精准的分析。

除此以外还有很多其他的创新性的广告形式，例如优数科技将哼唱识别技术应用到广告中，哼一个几秒钟的曲调，就识别出是什么歌。肯德基做过一个营销案例，两个明星，让你选择你支持谁，谁更能代表肯德基。如果你是某个明星的粉丝，你就可以通过哼唱他的歌来支持他。还有声纹识别技术的应用，可以分析你跟明星的声音有多像，类似这些好玩的技术已经运用到广告创新中来了。

2.跨屏营销

随着移动互联网的发展，跨屏营销也是大家一直在探讨的问题，因为现在一人多设备的问题相当普遍，很多人都会有很多的上网设备，如何定位一人多设备的场景， 是业界的一大难题，当然业界也有一些解决方案，比如说通过IP地址，你今天上午在上班，你的手机和办公电脑是一个IP，晚上回到家用WIFI，手机和家里 的电脑又是一个IP，我基本上可以判断你是同一个人，这是一种解决方案，但是我们认为这还不够精准，借助声纹识别技术，声纹跟指纹一样是独一无二的，通过 声纹可以判断出是不是同一个人，通过我们的声纹ID技术，就可以把一个人和多设备很好的关联起来，做到跨屏营销。

3.视频场景营销

优数科技在视频场景营销中也应用了很多的创新性的技术，比如视频打点技术，可以对视频的内容做分析，包括电影里面关键对话内容，还有场景里面出现的图像画 面，通过视频打点技术，可以在相应画面或语音出现的时候推送相对应的广告。比如"速度与激情"中范迪塞尔的小背心，当我们识别视频中的小背心以后，我们就 给他推送一个电商广告："范迪塞尔"同款背心，还有"疯狂的石头"中有这么一段内容，黄渤和他的同伙在谈论饮料中奖，通过我们的视频转写技术，识别出他们 是在讨论喝饮料中奖，通过图像识别技术，识别出里面的饮料是可口可乐，在这个场景下就可以给他推送一个"可口可乐开罐赢大奖"的活动。

人工智能系统

很多人会对人工智能是如何运转的感到好奇,今天我们就来看看优数科技的人工智能系统。

机器学习系统

什么叫机器学习，我们来看一个形象的例子，下图中的例子是现任facebook人工智能实验室主任在一次采访中为了说明机器学习而举的例子， 这是一个最简单的机器学习系统，它的目标是给他一张图，他能够识别出这张图中是一只狗，还是一辆汽车，这系统包括三个部分，最左边是输入部分，是一个摄像 头，可以通过它来拍摄图片。中间就是核心的机器学习系统，它上面有很多的开关，另外最右边是他的输出系统，如果识别系统认为用来识别的图片是一只狗，那么 亮红灯，如果认为是一辆车，那么亮绿灯。

有了这个系统我们就可以启动我们的机器学习了，机器学习怎么做的？首先需要我们有训练样本，比如说我现在有10张图，5张是狗，5张是汽车，哪5张是狗， 哪5张是汽车，是预先知道的。通过摄像头拍了照片，把已知的训练样本通过摄像头录入，通过中间的机器学习系统进行识别，识别出来以后如果是狗的样本，红灯 亮，我们就认为识别正确，如果绿灯亮，就调整机器学习系统上的开关让它变成绿灯。开关调节的过程其实就是一个机器学习的过程，通过不停不断的调整和学习， 这个识别系统就会越来越准确。如果我们这个输出不仅仅是红灯和绿灯，我们有数千种类的灯，有千万级别的训练样本，百万级别的按钮开关，那么这个系统就成为 一个深度学习系统。当然真实的深度学习系统要比这个复杂的多。

2015年被称为"人工智能之年"，而当人工智能遇到同样呼声很高的移动广告，技术与创意完美结合，连接品牌和用户，形成多样式的互动广告、场景营销，不仅是经典的人工智能应用案例，更是移动营销的创意与技术的突破。