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“无聊”的B2B,如何做好内容广告文案营销策划?

相对于“无聊”的B2B企业营销,这些B2C品牌的话题性更强、受众面更广,而用户也很容易因为看到他们有趣的内容而消费。B2B企业营销只能用“无聊”的方式吗?有没有必要做更有意思的内容营销?

一个观察

大部分人不过是在用产品的“专业”

来掩盖营销内容的“无趣”。

谈到内容营销,人们总会想起可口可乐、杜蕾斯、Uber这些品牌,相对于“无聊”的B2B企业营销,这些B2C品牌的话题性更强、受众面更广,而用户也很容易因为看到他们有趣的内容而消费。

B2B企业营销只能用“无聊”的方式吗?有没有必要做更有意思的内容营销?

“无聊”的B2B,如何做好内容广告文案营销策划?

传统的B2B企业营销方式包括电话销售,邮件、行业展会,上门推销等。现在看来,这些办法仍然行之有效,有些企业也尝试着在社交媒体上做内容,但大多数是严肃地自说自话。

他们忽略了重要的一点:所谓的B2B,那只是你的商业模式,它不应该成为你的交流风格,在沟通对象上,你面对的仍旧是“个人”,而不是一个没有情绪的“企业”。在内容营销领域里,只有“人对人”。

有人说,我们的产品专业性和针对性都很强,客户不会因为那些花里胡哨的东西而买单。

其实大部分人不过是在用产品的“专业”来掩盖自身营销内容的“无趣”。

想想你是愿意阅读一篇枯燥乏味的期刊论文,还是果壳网上的一篇有意思的科普文?你的那些目标客户,他们的兴趣爱好是否也在改变,是否正在将更多的时间放在互联网上,喜欢新鲜的事物、喜欢更加鲜活的品牌形象?

“无聊”的B2B,如何做好内容广告文案营销策划?

B2B企业做内容营销是为了什么

最直接的:扩展销售线索触点形成长尾效应

很多市场都遵循二八定律,B2B行业同样如此,即20%的关键大客户占总收入的80%。但是在互联网流行之后,另一个名词开始发挥作用——长尾效应。

长尾效应对二八定律的挑战在于,80%的非主流元素形成的“长尾”不是仅占20%的份额,而是更多,可能达到甚至超过50%。只要我们扩展的销售线索触点足够多,就有可能捕捉到这些被一般企业忽略的30%。而互联网,可能是用户触及的唯一方式。

“无聊”的B2B,如何做好内容广告文案营销策划?

内容营销的本质,是通过创造有价值的内容吸引用户进而形成消费转化。培养销售线索即意味着一系列的互动沟通,向目标受众传递有价值的、相关的但却是非销售 的信息,保持受众持续对你的关注直到他联系企业的销售代表。企业所有的内容资产都是为了保持整个销售线索培训项目的活跃,而一个活跃的销售线索培育项目确 实可以将企业潜在客户的数量翻两番。

最根本的:塑造品牌和建立信任

对更多的B2B企业尤其是跨国公司来说,他们做线上线下传播更多的是为了长期的品牌塑造,维持品牌形象。作为一个品牌,你喜欢什么,主张什么,你的范儿是什么,在内容营销中需要更有意思的呈现。

案例:GE中国(通用电气)创想志

如果要你介绍一个像通用电气一样大而复杂的公司,你要如何来讲这个故事?为了给中国受众搭建快速了解和分享GE故事的内容平台,帮助客户深入感受科技的魅 力。2015年,“GE创想志”上线,通过充满趣味的文字、影像等多媒体形式,借助充满说服力又简单易懂的内容,为用户介绍前沿科技、创新背后的故事以及 GE在中国的最新实践。

“无聊”的B2B,如何做好内容广告文案营销策划?

而在社交媒体上,GE以“哥”自称,用比较亲切的沟通方式塑造中国本土化形象,想来也是经过一番精心策划的。

“无聊”的B2B,如何做好内容广告文案营销策划?

B2B做内容之前的两个关键点

1、找到沟通的关键人

B2B要沟通的不是企业,而是这个企业拥有合作决定权的某个人。可能是老板、采购人员,或者一些特殊的角色。比如某调味品品牌要进军餐饮行业,那么这里沟通的关键人不是老板,也不是采购员,而是厨师。

2、找到关键的沟通语言

找到关键人之后,需要知道怎么和他们沟通,搭讪,让这些关键人爱上你。调味品品牌找到厨师这个关键人之后,怎么取得他们的信任呢?这个品牌人发现最有效的 沟通语言是“菜谱”。因为一个有上进心的厨师一定想做出更好的菜品,如果能够在菜谱上给厨师们以专业的建议指导和沟通,还怕不能提升这些关键人对品牌的好 感度吗?(其实内内说的这个调味料品牌就是联合利华饮食策划)

“无聊”的B2B,如何做好内容广告文案营销策划?

B2B内容营销最大的挑战是内容创造

看上了一个姑娘,也知道这个姑娘的喜好,那么接下来就要对上她的喜好来聊天,目的是让她对你产生好感。但问题是,我知道要专业又不失幽默感,但具体聊什么呢?

对于B2B企业来说,最大的挑战还在于创造有吸引力、能够有效传播的内容。如何形成一套成系统的内容生产机制,建立可持续的内容创造的流程?这个需要参照新闻媒体机构去做。

米其林当年在卖轮胎的时候,没有直接说自己的轮胎如何好,而是用一本纸质小册子实现口碑传播,里面的内容包括旅行小秘诀、加油站位置、地图和更换轮胎的说明书等。为了让这本《米其林指南》更有可读性,他可能需要专业的总编辑,设计,还要参考旅行达人的建议。

“无聊”的B2B,如何做好内容广告文案营销策划?

打造一个专业的媒体公司,这跟2C行业的内容营销方法如出一辙。每个公司的公关传播部都是一个媒体公司,因为传播的规律就是媒体产生影响力的规律。从新闻采集到制作包装、分销、产生影响,整体的路径就是体系的传播。

另外这里说的媒体,不仅包括公司官网、微信公众号、微博等新媒体,凡是涉及传播内容的如产品包装、产品手册、终端形象等,从设计到制作、发布,都必须力求精细化。

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