营销策划：微博热搜没了！突如其来还是情理之中？

本文整理自微博、人民网、北京青年报等

这两天，“微博热搜”没了！

 

原因相信大家已经知道了，新浪微博负责人被北京网信办约谈。1月27日晚21点左右，北京网信办通过官方公众号发出通告称，新浪微博对用户发布违规信息未尽到审查义务，存在传播炒作导向错误、低俗色情、民族歧视等违法违规有害信息。

 

1月27日晚21点31分，微博官方正式回应，宣布包括热搜排行榜在内的几大板块“告假”一周， 下线整改。

据@微博管理员公告，微博将严格落实网信部门管理要求，对问题突出的热搜榜、热门话题榜、微博问答功能、热门微博榜明星和情感版块、广场头条栏目情感版块暂时下线一周进行整改。下线时间从2018年1月27日21时至2月3日21时。

 

1月28日下午17点，@微博管理员再次发表公告，公布了“刷榜名单”及处罚措施：名单中列出相关明星、节目以及事件名称，3个月内将不能再上热门话题榜及热搜榜。

我们看到，在公布的话题与热搜词里，大多为娱乐明星、娱乐事件及近期热门综艺节目。

微博热搜下线，网上热议不断

微博被整顿消息一出，很快在网上引起“激烈”讨论。

微博热搜常年霸屏早已引来不少网友的不满，这部分网友对整顿纷纷砸来“赞赏”之词，该观点认为微博被营销号操控，热搜应该将视线回归到人民群众身上，而不是无聊的明星八卦消息。

1月28日，新浪公布的“刷榜名单”名单，再次引发网友新一轮的“不满”，比如一些常在热搜榜的明星却未在名单之列，有网友猜测此次公布的名单是未与新浪达成合作媒体（艺人）。

粉丝们也纷纷为自家爱豆抱不平，周笔畅粉丝则翻出了近几个月热搜词，发现竟都没有被点名的那条，粉丝集体呼吁要求微博道歉，周笔畅工作室也发表声明表示没有购买过热搜。

尽管吐槽连连，还是有网友对微博的舆论导向进行了肯定。比如去年年底被曝光的“红黄蓝幼儿园事件”、 “江歌案件”。在微博热搜的帮助下，很多普通群众得到了伸张争议的机会。因此不管是花边新闻，还是与人民群众利益相关的热点，都应该在微博热搜中保持“平衡”。

微博整顿，突如其来并非毫无征兆？

此次微博被约谈整顿并非毫无征兆。前不久，关于“紫光阁地沟油”乌龙话题，让“买热搜”背后乱象浮出水面。

1月4日至5日间，@紫光阁官微三次点名发文批评PG_ONE歌词低俗等问题，引发了PG_ONE粉丝的不满。

随后相关粉丝，开始了实施报复“紫光阁”行动。据PG ONE粉丝群截图显示，有粉丝误以为紫光阁是一个饭店官微，因此想策划一场“紫光阁地沟油”的热点事件，群内有人提到“联系了几个买热搜的，明天做一个热搜出来，大家到时候去刷评论”。

1月7日晚，有网友发现在微博热搜榜上出现了“紫光阁地沟油”一词。

“紫光阁地沟油”话题登上微博实时热搜榜，据此，人民日报、北京青年报分别刊文对微博热搜背后乱象进行了调查。

据人民日报记者调查，除了买粉丝手动刷评论，也有营销公司通过特殊软件遥控手机或自媒体账号，自动发布内容、转发、评论、点赞。“买热搜”已成为行业里的公开秘密，《北京青年报》在报道列出，一家推广公司实时热搜的报价为：前三10万，前五8万，前十4万，首页2万。

截图来自《北京青年报》

巨头平台纷纷被“点名”，网络管控将加强？

其实，这并不是新浪微博第一次被相关部门约谈。

去年6月，包括微博、今日头条、腾讯、一点资讯、优酷、网易、百度在内的多家平台被网信约谈，网信要求平台采取有效的措施阻止恶意传播明星私生活的绯闻，对那些没有事实根据面进行恶意传播的帐号要及时整顿，随即一批违规帐号被纷纷关闭。

图：来自央视新闻

去年12月月底，网信办又针对今日头条、凤凰新闻手机端持续传播色情低俗、违规等信息问题约谈两家负责人。随后今日头条手机客户端、凤凰新闻手机客户端等相关频道停更24小时，进行整顿。

（今日头条停更界面）

直播平台同样被“点名”，去年4月北京市网信办、市公安局、市文化市场行政执法总队联合约谈今日头条、火山直播、花椒直播，依法查处上述网站涉嫌违规提供涉黄内容，责令限期整改。

不难看出接下来，国家对于新闻媒体、社交网络的管控和整改力度还将持续加强。

结语

对于很多吃瓜群众来说，看微博热搜早就成了生活的一部分了，这两天微博热搜下线整改，无疑让吃瓜群众们纷纷乱了手脚。当然，对于新媒体、广告人及新闻工作者来说，微博热搜也是选题及灵感的风向标，代表着当下人民群众真正关注的问题，然而“刷榜”行为却背离了网络传播应尊重事实、尊重用户的基本原则。

那么问题来了，下周回来“微博热搜”会是怎样的面貌呢？你期待吗？