先理解用户再思考合适的设计
先理解用户，再思考合适的设计走出办公室
先到用户要使用你的软件的地方去做个调査。多数设计方案的评审都是在安静的会议室里进行的。在会议室里，所有人都会对设计方案投人十分的注意力。然而？很少有用户是在这种安静的环境下使用软件的。用户体验是否简约必须要在纷乱、多变的环境中才能考察出来。
（ 东风日产汽车销售精英大赛海报PSD素材）
几年前，有公司请我重新设计一个软件，以便几位汽午了经销商能够合作编写一份市场营销计划。简单地说，就是要把几份材料合并成一份报告，以便经销商能够在各处的销售网点制定计划。
好在我们一位同事去拜访了几个经销商，跟他们的经理面谈以了解需求。在第一家经销商那里，经理的办公室前面有一道玻璃墙，透过玻璃可以看到展厅。谈话间，那个经理的眼睛会不时地瞥一瞥展厅，一看到有客户表情失望，他就立即跑过去亲自解释一番。同样的场景在每家经销商那里都会重演：经理们因为他们客户有需求，经常要中断手头的工作。
了解到这个情况以后，我们的设计思想有了转变。不再是合并组件，而是把这些组件再分成更细的块，从而让管理人员能够在很短的时间内就可以完成一块。
