看看屈臣氏如何成为亚洲第一个人护理店/药房品牌

亚洲第一个人护理店/药房品牌屈臣氏，近日在香港地区开设首间为婴幼儿而设的概念店——Watsons Baby，提供母婴产品，方便新手父母一站式购买所有必需品。
看到这里，我眼前仿佛浮现出几年后中国大陆屈臣氏门店边上都开着一家Watsons Baby……

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香港已经多年出生率低迷，最近被推高了的一点，是因为内地人赴港生产。在一个没有什么人口基数前途的地方，试水婴童店，显然意不在港。

屈臣氏在国内的门店数并不惊人，1500家，会员3000万，本土企业对其青眼有加，山寨不断，却依然无法撼动其大陆个人护理第一品牌的地位，现在最主要的对手，也不过是在香港就打得不亦热乎的万宁。

要把这种独尊的地位讲清楚，不是今天的任务。你自己到屈臣氏逛一圈，就能感受到他与国内化妆品店的差别。这种差别，就如同日系的711便利店与国内山寨者一样，抓住了国内那些有着一定品味、对美丽健康有着高品质要求却又贪图实惠的城市中产和白领女性群体。从女大学生到公司白骨精，拥趸无数。屈臣氏在这个人群中，不但有知名度，还有美誉度，是个货真价实的品牌。

现在，这些拥趸生（tu）！孩（hao）！子（san）！啦（jin）！

不用做调查和统计，你都可以想象，这些屈臣氏的粉丝在生孩子之后，对变成黄脸婆有着多么大的恐惧。当她们出完月子度过哺乳期之后，赶到屈臣氏要恶补一下里里外外的时候，突然发现屈臣氏边上开了一个屈臣氏自己的婴童专卖店，她们会是什么心情？她们会是什么反应？

没有比这更顺溜的买卖了。屈臣氏固有的安全、品质、实惠、健康、美这些品牌内涵，将无障碍地平移到屈臣氏BABY品牌上。屈臣氏将不用花费一分一毛的推广费，就能打响头炮。

当然，能否复制屈臣氏在内地的辉煌，还要看BABY店自己的运营。婴童产品与个人护理毕竟隔行如隔山，虽然不隔理，但是磨合还需要时间。

因此，我们要提出严肃的批评：屈臣氏BABY，你出生晚啦！现在这个时间点，正是中国内地婴童市场真正爆发的第一阶段，现在要做的是在内地展店，大赚特赚，而不是还在试验店，概念店。

而国内的婴童厂家，现在开始就要为对接屈臣氏BABY做准备，因为屈臣氏是一个能创造奇迹的地方。

对于一个婴童行业的新进入者而言，资金紧张，人力不足，没有品牌知名度，怎么办？傍一个渠道上的大款是条捷径。屈臣氏就是这样的大款。

而且，屈臣氏是很愿意尝试新产品新品牌的一个连锁体系，因为他自己的渠道品牌力够强，他推荐的新品，顾客就愿意尝试，因此他当然愿意推出那些没名气、有潜力、但同时能给出高额利润空间的产品。

还记得这几年风生水起的美即面膜吗？这就是一个在屈臣氏把公司做上市的典型案例。

当年美即面膜的老总佘雨原坚持锁定屈臣氏渠道——2003年，屈臣氏门店数量不及百家。佘雨的理由是：快消化与护肤品专业化的结合，只有屈臣氏能做到这点。

这一专注的渠道战略，让美即2010年在港交所上市，2012年营收突破10亿元，今年以65.38亿港元卖给化妆品巨头欧莱雅。

65.38亿港元（约合51.5亿元人民币）的收购价格，是什么概念？欧莱雅的财报显示，2013年公司在华销售总额达5.5亿欧元 （约合132.8亿元人民币）。这笔收购花的钱，占欧莱雅2013年在中国市场销售额的近四成。

这就是为什么我们说屈臣氏是个能创造奇迹的地方。

套用美即面膜的老总佘雨的话：快消化与婴童专业化的结合，只有屈臣氏能做到（这句话得向屈臣氏BABY收广告费）。

问题是，屈臣氏为什么要让你傍？屈臣氏的大腿这么粗，想抱的人太多了。在Watsons Baby，你怎么复制美即面膜在屈臣氏的奇迹？

本文来自《中国婴童》7月刊，转载请注明出处，违者必究！