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美国BoostMobile品牌营销策略如何区隔市场?

营销实战:如何开拓年轻人市场年轻市场魅力

据公司市场总监的解释说,这个广告的最主要用意是在于给VirginMobile用户一种感觉,那就是他们是和他们的同伴同属于一个群体的,他们并没有被摒弃在他们应该属于的群体之外,拥有VirginMobile给了他们需要投入但又快快乐乐的感受。不管其他人对这种广告的接受程度如何,总之这样的广告的收效还是有目共睹的。


Yankee调查公司的研究证明,VirginMobile的用户平均每一个月消费达到40美金,而且更重要的是,争取用户的费用大大低于其他竞争者,公司自己也有信心,到2004年他们就能够做到有净收入进账。有针对性的传播渠道。这得感谢VirginMobile的母公司和MTV频道的良好合作关系,VirginMobile利用他们建立起了一个名为STARMTV的平台,合作搭台唱戏。VirginMobile的用户可以用电话来了解众多的音乐界的新闻,同时还能用电话为他们喜欢的节目投票。这样的合作关系充分满足了这些年轻用户们对移动信息的需求。

在过去的一年中,VirginMobile的用户平均每个月收发短信息达到25个,是行业平均数的两倍。这样的战果实在是让竞争者们直咽口水。全世界的无线通信公司都明白,数据服务而不是声音,才是未来,才是他们每一年年终报表上可以让他们舒一口气的关键收入所在。但是,在美国,除了VirginMobile,还很少有无线通讯公司能有如此活跃的数据服务的用户基础。

综上所述,VirginMobile的成功并不只是偶然,完全基于他们对所要争取的用户群的深入了解和充分认识,从而制定相应的营销手段来集中服务、透彻服务才得以实现。


BoostMobile品牌营销策略如何区隔市场?

无独有偶,美国本土也有一家手机商不甘心让外来的和尚在这里大念其经,开始争取年轻的手机用户,同样也取得了骄人的战绩。那就是Nextel旗下的BoostMobile。BoostMobile总部在加州的欧文市,是一家专门针对年轻人提供无线通信产品的公司。BoostMobile是为用户们提供Nextel的一揿就说的服务而且是在预付的基础上提供的惟一的一家无线服务提供商。公司提供一系列先进的无线通信技术和服务设施,年轻人可以在他们常去光顾的商店诸如BestBuyWal-Mart(沃尔玛),SamGoody,和Target中买到他们的产品,将自己的品牌形象在年轻人心中扎下了根。

总结起来,该公司的成功要素有以下几点:

1.摒弃传统的销售渠道。BoostMobile的手机并不是人们想像的那样,因为要针对年轻人市场,就得做的花哨。他们的手机和其他竞争者的手机并无两样,但是他们的销售渠道却是大大不同:他们将海滩边的冲浪小店、买音乐唱片的销售点和其他年轻人成群结队聚集的地方作为他们主要的销售点。与VirginMobile一样,他们也放弃了审查信用卡和签订合约的做法。因为那些高中生和大学生一般都很少拥有信用卡,也就很难提供足够的信用历史记录。公司也是采用预付记账方法,用户自己掌握通话分寸,有钱多打,没钱少打,两无怨言。BoostMobile的用户不像其他人那样收到每个月的账单,他们可以在诸如7-11便利店或是Target这样的销售点中预先购买通话时间,从20美金到50美金不等,然后量入为出,直到用完再去补充。

2.采用更接近年轻人生活状态的方法去传递市场信息。自从2002年秋天开始上市以来,BoostMobile的广告就主要刊登在例如《冲浪杂志》和《滑板杂志》这一类年轻人尤其是西部的年轻人最为推崇的刊物上。BoostMobile还不断地赞助年轻人喜爱参与的一些活动,例如BoostMobilePro,这是在拉斯韦加斯著名的硬石赌场举办的极限滑板运动的超级比赛,吸引了许多年轻人的眼光。

3.不断创新,发展针对年轻人的新产品。BoostMobile很庆幸他们能够和Nextel合作,因为他们深知Nextel的边走边说的直接连通功能对年轻人来说是极富吸引力的,因此他们对此大做宣传,BoostMobile用户将高于35%的时间用在这个一天一美金无限期说话的功能上。BoostMobile还把自己的眼光投注到15~20岁的年轻女性身上,为她们开发了一个名叫Roxy的专有品牌,在这个利基市场上先声夺人。这一系列的举措给BoostMobile带来了不小的收获,至今为止,他们已经拥有了25万的年轻用户,而且增长的势头一点都没有减缓,与VirginMobile在年轻用户这一市场区隔中不相上下、难分伯仲。

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