从概念、价值、做法等方面，讲述内容运营管理这点事儿

从概念、价值、做法等方面，讲述内容运营管理这点事儿

广义的「内容」，包括音乐、影视、广播、出版等方面。比如，前新浪网总编辑陈彤，加盟小米后就负责内容运营，这里的“内容”就是从广义上说的。狭义的「内容运营」主要出现在互联网领域，属于运营手段的一种。常见于内容或用户类产品，如贴吧、微博、虎扑、哔哩哔哩；也包括视频类产品，如腾讯视频、爱奇艺；纯交易或工具产品涉及较少，如天猫、美图秀秀、墨迹天气、美团外卖，这样的产品即使有内容运营的分工，也不会很重要。和用户运营一样，下面从概念、价值、做法等方面，结合案例去讲述内容运营管理这点事。

一、概念

一切以人为本，有需求就有供给，这是人类社会的规律。所以，正因为用户在互联网上有消费内容的需求，比如看视频、段子、新闻、深度分析等，所以会有这么多产品在提供内容服务，才有内容运营这个岗位。因此，内容运营就是通过生产和重组内容的方式，去满足用户的内容消费需求，提升产品的活跃度，以及用户对品牌的认知度。 

二、价值

PM和RD的职责是把产品打造出来，但这并不代表会有用户使用。这时就需要运营人员推动产品和用户建立连接，用渠道推广的方式让更多用户了解和使用产品，这是拉新；用内容、用户、活动等方式，给予更多使用产品的理由，这是活跃和留存。所以，运营的价值是连接用户和产品，在两者之间建立纽带，让用户了解和使用产品，也让产品向用户传递价值，如下图。 

内容运营是「纽带」的方式之一，其他还有用户运营、活动运营、品牌运营等。这个纽带，就是内容运营的价值。运营人员通过推出优质内容和规划图文展现的方式，满足用户的需求，并拉动持续访问。

三、作用
四、两个模式
五、具体做法
六、PUSH推送
七、不能量化的收益也是有价值的
八、内容运营中的所有为和所有不为

每个步骤详细介绍，请持续关注素材公社品牌美学馆，将陆续奉上！